Une aventure entre mandats
Comme vous avez pu le constater cette année est pleine de projets ! C’est donc tout naturellement que nous avons décidé de reprendre le projet de passage de la norme ISO 9001. En effet les P28 ont entamé la démarche en souhaitant passer la norme ISO 9001 version 2012. A l’époque il était nécessaire de valider trois niveaux afin de devenir normé. Les P28 ont donc validé le niveau 1, les P29 ont poursuivi en validant le niveau 2. Les P30, ont quant à eux décidé de ne pas valider le niveau 3 mais de préparer directement la version 2015 de la norme qui ne demande qu’une seule validation et pour qui l’approche par les risques prend une place prépondérante. Notre objectif est d’être normé ISO 9001 version 2015 en novembre !
La norme ISO 9001, c’est quoi ?
Rappelons-le, la norme ISO 9001 reflète le savoir-faire et la mise en place d’un système de management par la qualité afin d’améliorer en permanence la satisfaction des clients ou des parties prenantes pour ainsi fournir des produits et des services conformes de qualité. Être normé ISO 9001 est un réel atout pour la J.E. puisqu’elle aide à augmenter la satisfaction de nos clients, elle a une influence positive sur notre image mais nous permet aussi d’améliorer en continu nos processus.
Merci à vous chers alumni d’avoir construit ce projet de mandat en mandat et de nous l’avoir transmis. Rendez-vous en novembre avec une bonne nouvelle nous l’espérons !